De Autohändler Autodis Esch, situated in Esch an der Alzette, huet vill Méi ze bidden, awer och vill Kritik kritt. Vun der Unzuel vun de positiv an negativ Kommentaren huet et eng Rei wichteg Aspekter déi mer berücksichtegen sollten.
Lieferdienst a Parkplazen
Een vun den heefegsten Themen déi am Zesummenhang mat dem Lieferdienst zur Sprache kommen ass d'Nofolleg vum Kafprozess. Vill Kunden hu geschriwwen, datt si länger musst waarden fir hir Autoen, wat zu frustréierenden Sitiatiounen gefouert huet. D'Parkplazen, déi disponibil sinn, wéi de Rollstuhlgerechter Parkplatz, sinn zwar wichteg, mee d'Qualitéit vum Service huet dacks ze wünschen.
Reparaturen an Serviceoptionen
Wann et ëm Reparaturen geet, hu vill Clienten negativ Erfahrungen erlieft. E puer hunn iwwer déi laang Waardezäiten fir Diagnosen a Reparaturen bericht. D'Wäertschätzung vu Servicer wéi Ölwechsel an déi allgemeng Ënnerhalt ass oft ëmstridden. Vill berichten, datt d'Präisser héich sinn an d'Qualitéit net entsprécht.
Barrierefräi Accès
Op der positiver Säit, dës Garage proposéiert e Rollstuhlgerechter Eingang a Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten. Dëst ass eng wichteg Demande fir vill Leit mat mobilités-restriktioun, déi déi néideg Komplikatioune vermeiden wëllen.
Kundendéngscht a Problemer
Verschidde Kommentarer weisen op e schlechten Kundendienst. Obwuel e puer Clienten d'Freundlichkeit vum Personal héich schätzen, ass et evident, datt d'Qualitéit vum Support a Probleemer, déi während an no dem Verkaf optrieden, oft net akzeptabel ass. Vill Fäll vum Mangel an der Kommunikatioun goufen genannt, an d'Feedback weist, datt Clientsmote net genotzt ginn fir Verbesserungen anzeféieren.
Angebote fir Klienten
Autodis gëtt och als net ganz transparent ugesi wann et drëm geet, Angebote unzeginn. Vill Leit berichten, datt si d'Gefill haten, datt si "ausgenotzt" goufen, besonnesch bei After-Sales Servicer.
Fazit
Den Autodis Esch huet vill Potenzial, a seng Versicht fir barrierefräi Services ze bidden si positiv. Awer déi konstant Kritik iwwer Schlechten Service an d'Verspätungen ass e wichtegt Thema dat muss adresséiert ginn. Mir roden potenziellen Clienten, sech bewosst ze sinn, hir Recherchen ze maachen an eventuell Alternativen ze kucken.
Am Fall wou Dir wëllt eng Detail upassen déi Dir net genee ass betreffend dësen Site, mir bieden Iech eng Noriicht ze schécken damit mir et upassen direkt. Am Viraus Merci danke.
3 Stären nëmmen fir déi Verkeefer, well am no Verkaf Service gëtt et vill ze verbesseren.
Alice Bohnert (07.06.25 08:17):
Gutt Service, ganz frëndlecht Persounal dës Kéier.
Lena Lamesch (07.06.25 07:36):
Fräi Neivisoun, flott 500 € fir en i30 nëmmen fir Entleerung, Filter an e puer Visitéierungen! Schadd. Selbscht Mercedes-Benz ass bei genau der selwechter Leeschtung an de passend Rechnungen 20 % méi gënschteg. 😡 ...
Celine Dondelinger (05.06.25 01:15):
Onkompetent Atelier, bedauerlecherweis net besser ewéi Autopolis.
Marc Lamberts (02.06.25 13:59):
Frëndlech, schnell an faire Präis fir d'Reparatur vu mengem Motorrad.
An derersäits hätt ech mech nach ëmmer iwwert en Telefonkraan virun der Reparatur gefreet, fir de Präis ze confirméieren (awer ech muss zouginn, dass ech vun der Rechnung agreabel iwwerrascht war).
Claude Becker (30.05.25 16:45):
Gutt op de fairem fir Autohändler! Bleift esou wäit ewéi méiglech! Ech kann dësen Rotschlag net genuch betounen. Si hunn eng ganz onprofessionell Astellung. Si weisen Iech an d'Falsche an versichen, Iech ze betrügen, an den ganzen Bild net komplett ze enthüllen. Och hiren anere Servicer ronderëm Auto wéi Service an Finanzéierung scheinen richteg hénnerhältig ze sinn. Ech si mir net sécher, wéi et hinne erlaabt gouf, weider Geschäfter zu Lëtzebuerg ze maachen. Leit, ech bidden Iech, haltet Iech ewech, egal wéi flott et op den éischte Bléck ausgesäit, Dir wäert Iwereschleef op eng oder aner Manéier hunn.
Julie Fischbach (26.05.25 18:17):
Mëttel Service... ech war do fir eng järelech Servicer ze kréien. Ech froe fir e Kostevirschlag, awer si ginn mer trotzdem de groussen Iwwerholung. Wann ech en Manager mat dëser Situatioun konfrontéieren, kann hien just déi völlig dementéiren...
Simon Kohnen (26.05.25 02:46):
Fir ze vermeiden, es sei dann, Dir wëllt gestoppt ginn! Eng amusant Grupp, déi keng "High-End" Auto-Garantie bitt. Selbscht wann se de schlechsten Service bidden, si iwwerzeegt, dass si de beschten ugebuede hun... Et...
Thomas Kohnen (25.05.25 03:38):
Eng wierklech schlecht Erfahrung mat Autodis zu Esch-sur-Alzette. Ech hunn virun e bësse méi wéi engem Joer en Auto kaaft an no e puer Méint hunn mechanesch Problemer ugefange, ech hunn et fir d'Ënnersichung bruecht, awer just ausgelot. Bis ...
Quentin Berg (23.05.25 02:53):
Ganz onangenehm Persoun um Telefon. Dir hutt en Client verluer.
Lionel Frantz (20.05.25 23:55):
Autodis huet e flotten Team vun effizienten Experten, déi séier an mat onvergleichlecher Frëndlechkeet op de Bedürfnesser vun den Clienten agéieren. Ech recommandéiere se.
Olivier Arendt (19.05.25 10:33):
Ech sinn schonn 32 Joer Client am dësem Beräich. All zwee Joer wiesselen ech meng Auto. Ech ginn ëmmer bei mengem Frënd, dem Direkter Marco Grass.
Celine Weber (18.05.25 13:58):
Groussarteg Service. Ëmmer disponibel, besonnesch de Miguel Cedano. Dat ass elo dat zwee Auto dat ech do kaaft hun, an ech kann et recommandéieren.
Lea Rodesch (16.05.25 20:39):
Noch no 6 gekaaften Autos, an ech sinn ëmmer nach zefridden.
Hugo Brunetti (16.05.25 07:38):
Gutt Empfang, ganz agerecht Kontak mat dem Verkäifer esouwéi mat deem ganz professionellen Mechaniker... Merci.
Caroline Bauer (16.05.25 06:58):
Ech deelen meng schlecht Erfahrungen mat dësem Autohaus.
Ech hun en occasionen Auto mat engem Joer Garantie kaf. ...
Veronique Braun (16.05.25 03:20):
Ech war just kuerzlech op der Sich no Motorréider an gouf frëndlech ënnerstëtzt. Honda an Kawasaki.
Stephanie Frantz (15.05.25 13:59):
Total iwert deen Dësch gezunn. Lachhaft.
Cédric Schroeder (14.05.25 23:57):
Säit 4 Joer Client a hunn kee negativen Erfaarunge gemaach. Frëndlech an kompetent.
Clara Lang (13.05.25 09:27):
Ech hun dëst Joer eise Auto bei hinne kaf. Ech mussten 2 Méint op deen Auto waarden, well si net déi Papéier vum viriegem Besëtzer kruten, well hien hatt se wahrscheinlech ewechgeworf huet. Anschließend, no engem Mount, hat ech eng Panne, e Marder huet an en Kuellwasserschlauch gebaissen. Si hun de Schlauch bestallt, awer de Schlauch ass net bei hinne ukomm, wéi et scheint haten si Schwéierigkeeten Deeler vun Opel ze kréien. Den Auto stung ronn 2 Wochen bei hinne, dann musst ech selwer no dem Schlauch sichen an extra no Däitschland fueren fir de Schlauch op menger Käschten ofzehuelen. Wéi ech meng auto nees hat, huet dat Auto komesch Geriischer gemeet an ech sin nees an d'Wierkstatt gefuer, si hun eng Kéier no dem Auto gekuckt an ech hun ongeféier 4 Stonne gewaard fir ze heiren dass si näischt fanne kennen. No 2 Wochen sinn ech erem gaangen well dat Geräusch lauter gouf, ech hun dann 2 Stonne gewaart fir noh ze heiren dass si d'Motoren behale mussen, fir weider nozekucken, well si näischt fannen konnten an net wëssen wat dat Geräusch ass. (awer si behaapten déi bescht Mechaniker am ganzen Land ze hunn. Mä si fannen net eraus wat dat Geräusch maacht!) Ech hun hinne drop higewisen, dass ech en Auto brauch, mä si hun offensichtlech keng Leihautos do gehat, si hu mir gesot ech soll dann selwer kucken wéi ech eent kréien a ech hun se gefrot wer dat dann bezuelt, do ass hien zu sengem Chef gaangen an de Chef huet gesot ech muss dat Leihauto selwer bezuelen, do war ech esougesot gedwonken meng Auto nees matzehuelen, well ech leider net déi Méiglechkeet haten e Leihauto ze mieten, well ech leider net déi Méiglechkeet hat dat ze bezuelen! Ech musst leider meng Auto matnehmen a si hun en Zettel geschriwwen wou ech musst ënnerschreiwen, well ech op meng eegene Gefor meng auto matzemmen an si net fir d'nozekommend Verantwortlech sin. Ech war leider esougesot gedwonken datt ze ënnerschreiwen. Nodeems sinn 2 Wochen verstanen an op dem Wee zur Aarbecht hat ech erëm eng Panne an hu meng auto ofschleppen gelooss zu enger anerer Wierkstatt, därer Diagnose erfollegräich war. D'Diagnose war datt d'Verbënndungsketten vun den Nockenwell defekt waren an hire Spanner. Elo sëtz ech do ouni Auto!! Muss op menger eegener Käschten Leihautos mieten, wat eng Menge Suen kascht! An déi Reparatur muss ech och nach aus menger eegener Tasch bezuelen! Mir hun jo net déi Millioune op der Bank ligen an kennen eenfach esou 5000€ fir déi Reparatur bezuelen. Dat Auto steet elo säit ongeféier 2 Méint an der Wierkstatt a näischt geschitt, well Autodis näischt mam dëser Saach ze dinn huet. Dat nennen ech eng TOP Wierkstatt !! 😡
