Am Kichechef zu Mamer fënnt een eng grouss Auswahl u Möbel an Dekoartikelen, vun Küchen iwwer Wunnzimmer bis hin zu Garteprodukter. D'Clients sinn dacks begeeschtert vun der grousser Auswiel, och wann d'Präisser nëmmen "ok" sinn. Déi meescht Leit empfielen, beim Kaf ze verhandelen, well normalerweis 5% oder souguer 15% bei Abholung méiglech sinn.
Séchere Parkplaz an Barrièrefräiheet
D'Platz ass gutt organiséiert, mat engem Rollstuhlgerechten Parkplatz an engem Rollstuhlgerechten Eingang, wat d'Zougang fir jiddereen méi eenfach mécht. D'*Barrierefräiheet* ass e wichtegen Aspekt, a vill Cliente schätzen d'Fähegkeet, och als Transgender-Persoun ouni Problemer an d'Geschäft ze kommen.
Planung an Montageservice
D'Méiglechkeet fir eng Planung fir Är nei Kichen ass och e wichtege Punkt. Vill Cliente berichte positiv vun der kompetenter Berodung, déi si kruten, besonnesch bei der Montage vun den neien Möbel. D'Hëllef vum Personal ass eng wichteg Ressource, sou datt d’Leit net alleng mat hirer Planungsmissioun sinn.
Reparaturen an After-Sales-Service
Wéi et mat Reparaturen ausgesäit, gi mir dacks mat gemëschten Iddien konfrontéiert. Ëmmerhin ass eng gutt Serviceoptioun no dem Kaf essentiell. E puer Cliente berichten, datt d’Korrektur vun defekten Artikelen eng laang Zäit dauert, woubäi déi pozitiv Erfarungen dacks de Service betreffen.
Anbietern a Bezuelmethoden
Beim Kichechef sinn et verschidde Zahlungsoptionen verfügbar: Kreditkarten, Debitkarten, a mobil Zahlungen per NFC sinn all akzeptéiert, wat den Kafprozess einfach an effizient mécht.
Kundenzufriedenheit a Kritik
Trotz der Vielfalt un Angebot, huet d'Clientë ganz dacks d'Organisatioun an d'Kommunikatioun an der Clienteservice kritiséiert. Zimmlich laang Wartezeiten bei der Liwwerung an d'Mangel u Kontakt mat dem Personal sinn d'Grond fir vill negativ Bewäertungen.
Abholung am Geschäft
Fir déi, déi wëllen, ass Abholung am Geschäft eng praktesch Optioun, déi d'Leit hëlleft, séier ze kafen an d'Produkter direkt matzehuelen. Vill Cliente schätzen dës Flexibilitéit, besonnesch wann se schnell e Produkt brauchen.
Main Conclusioun
D'Möbelgeschäft Kichechef biet eng breet Palette vu Produit'en, déi déi lescht Trends an Innovatiounen abdeckt. Trotz der variéierter Clienterfarung, d’positiv Interaktiounen mat de Verkäufer a Personal iwwertwaachen d’Negativitéiten. Montgomery Bestëmmte mat engem gegrënnte Copywriting anscheinend all the input we received are useful in writing the negative reviews.
Wann Dir verlaangt eng Informatioun änneren déi Dir inkorrekt ass betreffend dës Websäit, schéckt eis w.e.g. et matzedeelen fir datt mir et upassen esou séier wéi méiglech. Am Viraus Merci merci fir Är Kooperatioun.
Déidelen Servicezäiten an Produktqualitéit. Laang Red, kuerzer Gedanke: Mir hunn méi wéi dräi Wochen gewaart, fir eng Sofasockel z'erëm ze reparéieren - an eis gouf gesot, datt deen éischte spéit den Neijoer (an zwou méi Wochen) reparéiert kéint ginn. Glécklecherweis gouf d'Liewerung viru Chrëschtdag vuergezunn an dat Problem gouf an 4 Wochen geléist.
Mir hunn virun ongeféier zwee Joer e Sofa vum Kichechef kaf. Et huet eng L-Form mat elegante Desig an stéi op dräi dënn Metallsokelen. Mir hunn den Kichechef géintiwwer anere Optiounen virgezunn, well mir geduecht hunn, datt mir en Qualitéitsprodukt an eng besseren Service kréien géifen. Dat Sofa gouf ronn 4 Méint no eiser Bestellung gelieft, d'Faarf huet eis gutt gefall a mir konnten dozumools erzielen. Dann ass virun e puer Deeg en vun den Sockelen "verbogen" - fir d'éischt Keier an mengem Liewen gesitt ech esou eppes eemol engem Sofa geschéien... Mir hunn de Service ukal an sich Berood. Den Service ass lëschte Novemberwoch virbeigekommen an huet sech dat Sofa gekuckt an huet gesot, datt de Podest ausgewiesselt soll ginn - an mir sollt des Säit vum Sofa (an der Grondstéck 50% vum Sofa) net benotzen. Nodeems mir 3 Wochen laang nach Ënnerlaag haten, hunn mir opgeruff fir nozefroen an hunn eraus fonnt, datt mir net erwaarden sollten, datt de Problem virun Januar gefléckt gëtt. Dann huet d'Geschäft eis glécklecherweis um 23. Dezember ugeruff an huet eng Léisung vorgeschloen.
Ech hätten erwaart, datt de Zäitrahmen fir d'Behebung deutlech verkierzt gëtt (1-2 Deeg), an wann et méi laang dauert, an den éischte Deeg nach eng proaktiv Kommunikatioun aeng entschëllegend Astellung, fir déi onerwaart Situation ze ausgläichen.
Obwuel ech den Laden selwer léift, ass dat leider eng schlecht Clientenerfarung, déi mech net ermutegt fir künfteg Einkafs ze maachen.
Estelle Dondelinger (01.04.25 08:10):
Eigentlich super, huet alles wat ee sech wënscht! Just de Präis... alles zimmlech deier awer dofir kritt een och eng ganz gudd Qualitéit!
Marie Michel (01.04.25 03:53):
Ech war nëmme als Lieferservicer do, awer trotzdem waren déi Leit an den Mitarbeiter ganz nett... Fahr ganz gär hei erëm.
Aurelie Lentz (30.03.25 05:53):
Gären hei of, dat Lagerpersonal ass ganz nett an et funktionéiert alles gläichméisseg.
Raphaël Schuster (26.03.25 04:19):
Grouss Möbelgeschaft, fir jidderen Geschmaach, Deko Artikelen, Kichen, Schlofkummer, also fir jidderen Zimmer eppes ze fannen an fir d'Kandebetreiung ass och e schéin Indoorspillraum virhanden, en Babylisten oder Anneres kann och opgestallt ginn.
Aline Zimmer (26.03.25 01:41):
ACHTUNG NETT HUER KEIWEESCHT
Ech hunn eng Kichen fir 45000 Euro kaf. Am Erschten ass am Berodungsgespréich versprach ginn, dass d'LED's d'Faarf wieselen mat 100 Prozent Sécherheet, mee et konnt leider net am Showroom virgeféiert ginn, well d'Fernbedienung verluer gaangen ass. An deene Deeg, déi fir d'Montage vorgesehn waren, huet een festgestallt, dass d'Transformatoren fir den Härden a d'Beliichtung feelen an meng Kichen war also 3 Méint no der éischter Montage iwwerhaapt net benotzbar, bis d'richteg Deeler agekoumme sinn. Aus den Faarwieszelden LED's goufen eng Beliichtung aus kaltem wäissem Liicht, dat iwwerhaapt net an dat Faarfkonzept passt.
Et ass ni souguer eng Kontaktpersoun do, et ginn ëmmer just Phrasen an eidel Verspriechungen oder ofweisend Äntwerten, déi ni konstruktiv sinn fir de Problem ze léisen. Nom Enbau gouf dann op déi negativ Punkter wéi beschriwwe weisen net akzeptéiert fir en Präisserlabatt ze ginn.
Zur Kréierung vun der armseeliger Show hunn d'Handwierker nach mengem Breifkëscht ouni Gefill ëmgeworf an ech waarden elo erëm säit 3 Méint op ee Breif vun der Veraussegesschaft fir mengem Breifkëscht ze ersat kënne kreien. Een fillt eenfach, datt alles mat engem System geschitt an et géif mech net wunner wann et ville Clienten esou gaangen ass.
Ma Post kréi ech elo all Dag duerchnässt. KAAFT NETT HIER ET ASS ENG SCHMOUTZFIRM et gëtt vill bessere Alternativen.
Christelle Zimmer (25.03.25 08:08):
D'jonk Dame vu der Sofa an Sessel Ofdeeling huet eis häerzlech empfaang, souwéi professionell an kompetent beroden, ëmmer nees gär.
Lisa Schmit (25.03.25 00:45):
Frëndlech kompetent Personal, schéin Geschäft.
Patrick Hubert (24.03.25 19:48):
Ech hunn et erwaart. Möbel Martin ass mat senger Chrëschtdaag Ausstellung um Längen virun.
Martine Zimmer (24.03.25 18:42):
Ganz héich Zäit, gutt an eng fachmännesch Berodung!
Chloe Jung (23.03.25 10:17):
Eng super scheen Ausstellung vun der Marke Gallery M vu Musterring.
Jean Esch (23.03.25 07:46):
Éischt Klass Qualitéit an Service an de Beräicher Wunnzëmmer an Kichen. Herausragend Berodung duerch méi Iteratiounen, agehalte Zäitpläng, speziell Konditiounen, onberühr Lieferung an Montage, groussarteg After-Sales-Ënnerstëtzung. Eng besonnesch Merci geet un den Serge Flammang vun der Kichenofdeelung fir säin grouss Gedold mat eis an ënnerstëtzt eis beim Design vun enger moderner an extrem praktëscher Kichen. 100% zefridde, recommandéiert!
Aurelie Schmit (22.03.25 13:41):
Mir waren haut géint 12 Auer fir enger Weihnachtsaccessoiresaféierung an der ganz flott Ausstellung.
Awer d'Kassière huet eis de Shoppingplaaséier wonnerbar verdierft. Keng Këscht soll anscheinend fir den Transport vun den "Chrëschtbeem" verfügbar sinn.
Dann wollt d'Dame direkt 2 filigran gestaltete Deko's an enger Tüte verpacken.
Mat "Blicken" goufen denno opgrond vun minere Reklamatioun d'Sachen eenzeln an Tüten gepackt. Zimmlech gefühlsleescht an onfrëndlech.
E Schulung wier mäin Ëfank no am Bezug op de Kundenhëllefraïndlechkeet ugebruecht.
Aline Lentz (21.03.25 14:45):
Grouss Dekoratiouns-, Mëbel-, Kichen- an Buedzëmmerlager op 4 Eebenen. Eng grouss Uschéiss, Qualitéitsprodukter, eng kleng Kaffibar an gratis Parkingplazen ronnen dat Uebot nëmmen e puer Kilometer vum Zentrum vun der Stad Lëtzebuerg of.
Sylvain Bohnert (20.03.25 06:20):
Super gudd a kompetent Verkeeferin.
Gabriel Hoffmann (19.03.25 19:29):
Schéin Geschäft, flott Uebidden, frëndlecht Personal.
De Clientendéngscht ass leider eng Kataklysmus: De Weidergab vun engem defekten Artikel huet iwwer 3 Méint gedauert. Wéi meng Gedold am Enn war, gouf de Artikel duerch eng Warengutschein ersat.
Martine Bauer (19.03.25 12:15):
Eng méi frëndlech an hëllefreg Service, sowohl beim Bestellen ewéi och beim Ofholen vun der Ware.
Valerie Michel (19.03.25 06:58):
Ganz léiw mat enger klengen Preiserhéijung, awer professionell 😊😊 ...
Vincent Frantz (18.03.25 15:25):
Een ganz groussen Geschaft mat vill ausgestellten Kichen an Mœbel, déi Buedzëmmer-Ofdeelung ass och top. An der Boutique fënnt een och vill Sache vun Gabbele bis Tëpfe, Winachtsbeliichtung, elektresch Mixer an Deko-Sachen. Parkplazen an Toiletten fir Leit mat Behënnerungen si och do. Restauranter an Pizzerias sinn och am Gebai, awer nëmmen vun ausse ze erreechen, awer do.
Celine Zimmer (18.03.25 03:28):
Schéint Geschäft fir hochniveauvoll Ufroen, frëndlech an kompetent Personal.
